常见问题

BackInTime 是一个由 AI 驱动的数字遗产平台，修复老旧照片并帮助家庭保存背后的故事。它结合了最前沿的 AI 修复 — 划痕与撕裂去除、降噪、符合年代的上色、超分辨率放大和生成填补 — 以及为你的原件打造的永久保险库和家族叙事的讲故事图层。

云存储应用把老照片当作普通文件 — 没有修复、没有传承语境、没有叙述。一键修复应用套用滤镜后返回扁平图像，没有档案、来源或与家族史的连接。BackInTime 被设计为长期保险库:你的原件和修复版并列保存，具有完整版本历史、元数据、来源记录和家庭协作工作区。我们称之为 Slow AI — 审慎、透明、尊重材料的修复体验。

BackInTime 可在 Web、iOS 和 Android 使用，所有平台功能对等。

修复引擎分析你的照片，并在一次精心调校的流程中应用划痕与撕裂去除、降噪、上色、超分辨率放大和生成填补。我们提供多种上色风格 — 鲜艳、自然、复古、暖色、冷色和棕褐色 — 并接受自定义指令，让结果忠于原始时刻。

大多数修复在 1–2 分钟内完成。更复杂的修复可能视队列负载和图像大小耗时最多 5 分钟。我们优先质量而非速度 — 我们称之为 Slow AI。

我们支持 JPEG、PNG、TIFF 和 HEIC。单张照片最大 50MB。

我们交付的每张修复图像都带有 C2PA 内容凭证 — 一份防篡改的来源记录，记录了涉及哪些 AI 以及图像如何被处理。这是我们对档案透明性的承诺:任何人都能验证图像是如何产生的。

你的原始照片始终被保留。你可以随时查看原图和修复版，以不同设置重新运行修复，或对特定区域进行精修。每次修订都有版本记录。

你可以直接从结果页面标记任何显示 AI 幻觉或质量问题的修复结果。这些反馈帮助我们调整流水线，并给你在调整设置后重做照片的机会。

标准照片修复为 每张照片 10 积分。详见定价页面了解当前方案详情与精修价格。

有。每个账号开始都有免费积分，可在订阅前试用服务。

可以。在账户设置 → 账单 处取消。剩余积分在本计费周期结束前仍可用，取消不会删除你的照片和故事 — 它们会在免费方案中继续可访问。

默认情况下，只有你和处理修复的自动化系统可见。员工访问严格受限并被记录。如果你选择与某个人分享或公开照片，这些接收者也将可见 — 共享是你的选择且在你控制之下。

不。没有你单独、明确、选择加入的同意，我们不会用你的照片训练 AI。若将来希望使用用户内容训练模型，我们将先询问，准确说明会使用什么以及多长时间，并允许你随时撤回同意。

不。我们从不将你的照片或个人数据出售给任何人。永远不会。

只要你的账号处于活跃状态。当你删除照片或关闭账号，原件和修复版将在 30 天内永久清除。

即将推出。自助式数据导出在我们的路线图上。在此之前，如需副本，请发送邮件至 [email protected]，我们将协助你。

BackInTime 故事是一组以时间、地点及亲历其中的人为锚点的精选照片 — 有书写叙述、语音笔记和 AI 辅助讲故事的空间。故事可以私有、与家人分享，或贡献给公开社区画廊。

上传照片的人永远是它的所有者。即使照片位于共享的家庭故事中，所有权也不会转移。离开工作区从来不意味着失去照片。

可以。BackInTime 支持协作式家庭工作区，权限分明 — 贡献者、策划者和查看者。全家可以在同一个故事上协作，同时保留每张照片的独立所有权。

在照片或故事详情页点击分享。可与指定联系人分享、生成可分享链接或发布到公开画廊。你始终掌控分享内容和对象。

可以。打开照片或故事的分享设置，随时撤销链接。

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请发送邮件至 [email protected]。有关你的完整权利清单以及如何行使，请参阅我们的隐私政策。