คำถามที่พบบ่อย

ทุกสิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการฟื้นฟู ความเป็นส่วนตัว เรื่องราว และอื่นๆ

เกี่ยวกับบริการ

BackInTime คืออะไร?

BackInTime เป็นแพลตฟอร์มมรดกดิจิทัลขับเคลื่อนด้วย AI ที่ฟื้นฟูภาพถ่ายเก่าและช่วยครอบครัวเก็บรักษาเรื่องราวที่อยู่เบื้องหลัง รวมการฟื้นฟูด้วย AI ล่าสุด — การลบรอยขีดข่วนและรอยฉีก ลดนอยส์ การลงสีตามยุค การเพิ่มความละเอียดขั้นสูง และการเติมภาพด้วย AI — เข้ากับห้องนิรภัยถาวรสำหรับต้นฉบับและชั้นการเล่าเรื่องสำหรับเรื่องเล่าครอบครัว

BackInTime ต่างจากแอปอย่าง Remini หรือ Google Photos อย่างไร?

แอปจัดเก็บบนคลาวด์มองภาพเก่าเหมือนไฟล์อื่น ๆ — ไม่มีการฟื้นฟู ไม่มีบริบทมรดก ไม่มีการเล่าเรื่อง แอปฟื้นฟูคลิกเดียวใช้ฟิลเตอร์แล้วส่งภาพแบนคืน ไม่มีคลัง ไม่มีที่มา และไม่มีการเชื่อมต่อกับประวัติครอบครัวของคุณ BackInTime ถูกสร้างเป็นห้องนิรภัยระยะยาว: ต้นฉบับและเวอร์ชันที่ฟื้นฟูอยู่ร่วมกันพร้อมประวัติเวอร์ชันครบถ้วน ข้อมูลเมตา บันทึกที่มา และพื้นที่ทำงานครอบครัวแบบร่วมมือ เราเรียกแนวทางนี้ว่า Slow AI — ประสบการณ์ฟื้นฟูที่ตั้งใจและโปร่งใสซึ่งเคารพต่อวัสดุ

BackInTime มีในแพลตฟอร์มอะไรบ้าง?

BackInTime มีให้ใช้บน Web, iOS และ Android โดยมีคุณสมบัติเทียบเท่ากันทุกแพลตฟอร์ม

การฟื้นฟู

การฟื้นฟูด้วย AI ทำงานอย่างไร?

เครื่องของเราวิเคราะห์ภาพของคุณและใช้การลบรอยขีดข่วนและรอยฉีก ลดนอยส์ การลงสี การเพิ่มความละเอียดขั้นสูง และการเติมภาพด้วย AI ในรอบเดียวที่ปรับแต่งอย่างพิถีพิถัน เรามีสไตล์การลงสีหลายแบบ — สดใส, ธรรมชาติ, ย้อนยุค, โทนอุ่น, โทนเย็น และซีเปีย — และรับคำสั่งที่กำหนดเองเพื่อให้ผลลัพธ์ซื่อตรงต่อช่วงเวลาเดิม

การฟื้นฟูใช้เวลานานแค่ไหน?

ส่วนใหญ่เสร็จใน 1–2 นาที การฟื้นฟูที่ซับซ้อนกว่าอาจใช้เวลาถึง 5 นาทีตามภาระคิวและขนาดภาพ เราให้ความสำคัญกับคุณภาพมากกว่าความเร็ว — เราเรียกว่า Slow AI

รองรับรูปแบบและขนาดภาพใดบ้าง?

เรารองรับ JPEG, PNG, TIFF และ HEIC ขนาดไฟล์สูงสุด 50MB ต่อภาพ

C2PA / ใบรับรองเนื้อหาคืออะไร?

ภาพที่ฟื้นฟูแล้วทุกภาพที่เราส่งมอบมี ใบรับรองเนื้อหา C2PA — บันทึกที่มาที่ตรวจจับการแก้ไขได้ ซึ่งบันทึกว่า AI ใดเกี่ยวข้องและภาพถูกประมวลผลอย่างไร นี่คือคำมั่นของเราต่อความโปร่งใสของการเก็บรักษา: ใคร ๆ ก็สามารถตรวจสอบได้ว่าภาพถูกสร้างขึ้นอย่างไร

สามารถย้อนกลับการฟื้นฟูหรือทำใหม่แบบต่างได้ไหม?

ภาพต้นฉบับของคุณจะถูกเก็บไว้เสมอ คุณสามารถดูทั้งต้นฉบับและเวอร์ชันที่ฟื้นฟูได้ทุกเมื่อ รันการฟื้นฟูใหม่ด้วยการตั้งค่าอื่น หรือปรับแต่งพื้นที่เฉพาะ การแก้ไขทุกครั้งถูกบันทึกเวอร์ชันไว้

ถ้า AI เพิ่มสิ่งที่ไม่มีอยู่จริง (ภาพหลอน) จะทำอย่างไร?

คุณสามารถแจ้งผลลัพธ์ที่แสดงภาพหลอน AI หรือปัญหาคุณภาพโดยตรงจากหน้าจอผลลัพธ์ รายงานเหล่านี้ช่วยเราปรับกระบวนการและให้ตัวเลือกในการทำภาพใหม่ด้วยการตั้งค่าที่ปรับแล้ว

เครดิต แผน และการเรียกเก็บเงิน

การฟื้นฟูราคาเท่าไร?

การฟื้นฟูภาพมาตรฐานราคา 10 เครดิตต่อภาพ ดูรายละเอียดแผนปัจจุบันและราคาปรับแต่งที่หน้าราคา

มีแผนฟรีไหม?

มี ทุกบัญชีเริ่มต้นด้วยเครดิตฟรี คุณจึงลองใช้บริการก่อนสมัครได้

ฉันสามารถยกเลิกการสมัครได้ทุกเมื่อไหม?

ได้ คุณสามารถยกเลิกได้จากตั้งค่าบัญชี → การเรียกเก็บเงิน เครดิตที่เหลืออยู่ใช้ได้จนจบงวดการเรียกเก็บเงิน และภาพและเรื่องราวของคุณจะไม่ถูกลบเมื่อยกเลิก — ยังเข้าถึงได้ในแผนฟรี

ความเป็นส่วนตัวและภาพของคุณ

ใครเห็นภาพของฉันได้?

โดยค่าเริ่มต้น เฉพาะคุณและระบบอัตโนมัติที่ประมวลผลการฟื้นฟู การเข้าถึงของพนักงานจำกัดอย่างเข้มงวดและถูกบันทึก หากคุณเลือกแชร์ภาพที่ฟื้นฟูกับคนหรือทำให้เป็นสาธารณะ ผู้รับเหล่านั้นก็จะเห็นได้ — การแชร์นั้นเป็นทางเลือกของคุณและอยู่ใต้การควบคุมของคุณ

คุณใช้ภาพของฉันฝึก AI ไหม?

ไม่ เราไม่ฝึก AI ของเราด้วยภาพของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมแบบแยกต่างหาก ชัดเจน และแบบ opt-in หากเราต้องการใช้เนื้อหาผู้ใช้ในการฝึกโมเดลในอนาคต เราจะถามก่อน อธิบายอย่างชัดเจนว่าจะใช้อะไรและนานเท่าใด และอนุญาตให้คุณเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

คุณขายภาพหรือข้อมูลของฉันไหม?

ไม่ เราไม่เคยขายภาพหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ใคร ไม่เลย

ภาพของฉันถูกเก็บไว้นานเท่าใด?

ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เมื่อคุณลบภาพหรือปิดบัญชี ต้นฉบับและเวอร์ชันที่ฟื้นฟูจะถูกล้างถาวรภายใน 30 วัน

ฉันสามารถดาวน์โหลดภาพและข้อมูลทั้งหมดได้ไหม?

เร็ว ๆ นี้ การส่งออกข้อมูลแบบบริการตนเองอยู่ในแผนงานของเรา ในระหว่างนี้ หากคุณต้องการสำเนา ส่งอีเมลมาที่ [email protected] แล้วเราจะช่วย

เรื่องราวและพื้นที่ทำงานครอบครัว

เรื่องราวคืออะไร?

เรื่องราว BackInTime คือคอลเลกชันภาพที่คัดสรร ยึดโยงกับช่วงเวลา สถานที่ และผู้คนที่ใช้ชีวิตในช่วงนั้น — พร้อมพื้นที่สำหรับเรื่องเล่าเขียน บันทึกเสียง และการบอกเล่าด้วยความช่วยเหลือจาก AI เรื่องราวเป็นส่วนตัวได้ แบ่งปันกับครอบครัวได้ หรือส่งร่วมในแกลเลอรีชุมชนสาธารณะ

ใครเป็นเจ้าของภาพในเรื่องราวที่แบ่งปัน?

ผู้ที่อัปโหลดภาพเป็นเจ้าของภาพ — เสมอ แม้ภาพจะอยู่ในเรื่องราวครอบครัวที่แบ่งปัน ความเป็นเจ้าของก็ไม่ถูกโอน การออกจากพื้นที่ทำงานไม่เคยหมายถึงการสูญเสียภาพของคุณ

ครอบครัวของฉันสามารถร่วมในเรื่องราวเดียวกันได้ไหม?

ได้ BackInTime รองรับพื้นที่ทำงานครอบครัวแบบร่วมมือกับระดับสิทธิ์ชัดเจน — ผู้ร่วม ผู้ดูแล และผู้ชม ทั้งครอบครัวสามารถทำงานร่วมกันในเรื่องราวเดียวขณะรักษาสิทธิ์ความเป็นเจ้าของภาพแต่ละภาพไว้

การแบ่งปัน

ฉันจะแชร์ภาพที่ฟื้นฟูหรือเรื่องราวได้อย่างไร?

จากหน้ารายละเอียดภาพหรือเรื่องราว แตะแชร์ คุณสามารถแชร์กับผู้ติดต่อเฉพาะ สร้างลิงก์ที่แชร์ได้ หรือเผยแพร่ไปยังแกลเลอรีสาธารณะ คุณควบคุมเสมอว่าจะแชร์อะไรและกับใคร

ฉันสามารถเพิกถอนลิงก์แชร์ได้ไหม?

ได้ เปิดการตั้งค่าการแชร์ของภาพหรือเรื่องราวและเพิกถอนลิงก์ได้ทุกเมื่อ

การสนับสนุน

ฉันต้องการความช่วยเหลือหรือให้ความคิดเห็น — ติดต่ออย่างไร?

ไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือ เพื่อส่งคำขอตรงหรืออีเมลที่ [email protected] สำหรับคำถามทางธุรกิจหรือความร่วมมือ ใช้หน้า ติดต่อเรา

รายงานปัญหาความเป็นส่วนตัวหรือการคุ้มครองข้อมูลที่ไหน?

โปรดอีเมลที่ [email protected] ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเพื่อรายการสิทธิ์ทั้งหมดของคุณและวิธีใช้

ยังมีคำถาม?

เรายินดีที่จะช่วย เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือหรือติดต่อเรา