Perguntas frequentes

O BackInTime é uma plataforma de herança digital com IA que restaura fotografias envelhecidas e ajuda as famílias a preservar as histórias por trás delas. Combina restauração por IA de ponta — remoção de riscos e rasgos, redução de ruído, colorização consistente com a época, super-resolução e preenchimento generativo — com um cofre permanente para seus originais e uma camada narrativa para a história familiar.

Os apps de armazenamento em nuvem tratam fotos antigas como qualquer outro arquivo — sem restauração, sem contexto de patrimônio, sem narrativa. Os apps de restauração em um toque aplicam filtros e retornam uma imagem achatada, sem arquivo, procedência ou ligação com sua história familiar. O BackInTime foi construído como um cofre de longo prazo: seus originais e versões restauradas coexistem com histórico de versões, metadados, registros de procedência e espaços familiares colaborativos. Chamamos essa abordagem de Slow AI — uma experiência de restauração deliberada e transparente que respeita o material.

O BackInTime está disponível na web, iOS e Android com paridade total de recursos em todas as plataformas.

Nosso motor analisa sua fotografia e aplica remoção de riscos e rasgos, redução de ruído, colorização, super-resolução e preenchimento generativo em uma única passagem ajustada. Oferecemos vários estilos de colorização — Vívido, Natural, Retrô, Tom Quente, Tom Frio e Sépia — e aceitamos instruções personalizadas para que o resultado seja fiel ao momento original.

A maioria conclui em 1–2 minutos. Restaurações mais complexas podem levar até 5 minutos conforme a carga da fila e o tamanho da imagem. Priorizamos qualidade sobre velocidade — chamamos isso de Slow AI.

Suportamos JPEG, PNG, TIFF e HEIC. O tamanho máximo é de 50 MB por foto.

Cada imagem restaurada inclui uma Credencial de Conteúdo C2PA — um registro de procedência à prova de adulteração que documenta quais IAs estiveram envolvidas e como a imagem foi processada. É nosso compromisso com a transparência arquivística: qualquer pessoa pode verificar como foi produzida.

Seu original sempre é preservado. Você pode ver ambas as versões a qualquer momento, re-executar a restauração com outras configurações ou refinar uma área específica. Cada revisão é versionada.

Você pode sinalizar qualquer resultado que mostre uma alucinação ou problema de qualidade diretamente na tela de resultado. Esses relatos nos ajudam a melhorar o processo e permitem que você refaça a foto com outras configurações.

Uma restauração padrão custa 10 créditos por foto. Veja a página de Preços para detalhes atuais e preços de refinamento.

Sim. Cada conta começa com créditos gratuitos para experimentar o serviço antes de assinar.

Sim. Você pode cancelar em Configurações da Conta → Cobrança. Os créditos restantes ficam disponíveis até o fim do período, e suas fotos e histórias não são apagadas ao cancelar — permanecem acessíveis no plano gratuito.

Por padrão, apenas você e os sistemas automatizados que processam sua restauração. O acesso da equipe é estritamente restrito e registrado. Se você optar por compartilhar uma foto com alguém ou torná-la pública, esses destinatários também poderão vê-la — esse compartilhamento é sua escolha e está sob seu controle.

Não. Não treinamos nossa IA com suas fotos sem seu consentimento separado, explícito e opt-in. Se um dia quisermos usar conteúdo de usuário para treinamento, perguntaremos primeiro, explicaremos o que seria usado e por quanto tempo, e permitiremos retirar o consentimento a qualquer momento.

Não. Nunca vendemos suas fotos ou dados pessoais a ninguém. Nunca.

Enquanto sua conta estiver ativa. Quando você exclui uma foto ou encerra a conta, originais e restaurados são removidos permanentemente em 30 dias.

Em breve. Uma exportação self-service está no nosso roadmap. Enquanto isso, se precisar de uma cópia, envie e-mail para [email protected] e ajudaremos.

Uma História BackInTime é uma coleção curada de fotografias ancorada a um tempo, um lugar e às pessoas que o viveram — com espaço para narrativa escrita, notas de voz e narrativa assistida por IA. As histórias podem ser privadas, compartilhadas com a família ou contribuídas para galerias comunitárias públicas.

A pessoa que a envia é seu dono — sempre. Mesmo quando a foto está em uma História familiar compartilhada, a propriedade não é transferida. Sair de um espaço nunca significa perder suas fotos.

Sim. O BackInTime suporta espaços familiares colaborativos com níveis de permissão claros — contribuidores, curadores e espectadores. Toda a família pode trabalhar na mesma história mantendo a propriedade individual de cada foto.

Na tela de detalhe da foto ou da história, toque em Compartilhar. Você pode compartilhar com um contato específico, gerar um link compartilhável ou publicar em uma galeria pública. Você sempre controla o que é compartilhado e com quem.

Sim. Abra as configurações de compartilhamento da foto ou história e revogue o link a qualquer momento.

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