Domande frequenti

Tutto ciò che ti stavi chiedendo su restauro, privacy, storie e il resto.

Informazioni sul servizio

Cos'è BackInTime?

BackInTime è una piattaforma di patrimonio digitale con IA che restaura fotografie invecchiate e aiuta le famiglie a preservare le storie dietro di esse. Combina restauro IA all'avanguardia — rimozione di graffi e strappi, riduzione del rumore, colorazione coerente con l'epoca, upscaling a super-risoluzione e riempimento generativo — con un caveau permanente per i tuoi originali e uno strato narrativo per la storia familiare.

In cosa BackInTime è diverso da app come Remini o Google Foto?

Le app di cloud storage trattano le vecchie foto come qualsiasi altro file — nessun restauro, nessun contesto storico, nessuna narrazione. Le app di restauro in un tocco applicano filtri e restituiscono un'immagine appiattita senza archivio, provenienza o collegamento alla storia familiare. BackInTime è costruito come un caveau a lungo termine: i tuoi originali e le versioni restaurate convivono con cronologia completa, metadati, registri di provenienza e spazi familiari collaborativi. Chiamiamo questo approccio Slow AI — un'esperienza di restauro deliberata e trasparente che rispetta il materiale.

Su quali piattaforme è disponibile BackInTime?

BackInTime è disponibile sul web, su iOS e Android con piena parità di funzionalità su tutte le piattaforme.

Restauro

Come funziona il restauro IA?

Il nostro motore analizza la foto e applica rimozione di graffi e strappi, riduzione del rumore, colorazione, upscaling a super-risoluzione e riempimento generativo in un unico passaggio calibrato. Offriamo vari stili di colorazione — Vivid, Natural, Retro, Tono Caldo, Tono Freddo e Seppia — e accettiamo istruzioni personalizzate perché il risultato sia fedele al momento originale.

Quanto tempo richiede un restauro?

La maggior parte si completa in 1–2 minuti. Restauri più complessi possono richiedere fino a 5 minuti in base al carico della coda e alla dimensione. Privilegiamo la qualità sulla velocità — lo chiamiamo Slow AI.

Quali formati e dimensioni di foto sono supportati?

Supportiamo JPEG, PNG, TIFF e HEIC. La dimensione massima è 50MB per foto.

Cos'è C2PA / Content Credentials?

Ogni immagine restaurata include una Credenziale di Contenuto C2PA — un record di provenienza a prova di manomissione che documenta quale IA è stata coinvolta e come l'immagine è stata elaborata. È il nostro impegno per la trasparenza archivistica: chiunque può verificare come è stata prodotta.

Posso annullare un restauro o rifarlo diversamente?

L'originale è sempre preservato. Puoi visualizzare entrambe le versioni in qualsiasi momento, rieseguire il restauro con impostazioni diverse o raffinare un'area specifica. Ogni revisione è versionata.

E se l'IA aggiunge qualcosa che non c'era (un'allucinazione)?

Puoi segnalare qualsiasi risultato che mostri un'allucinazione o un problema di qualità direttamente dalla schermata del risultato. Queste segnalazioni ci aiutano a migliorare la pipeline e ti permettono di rifare la foto con impostazioni diverse.

Crediti, piani e fatturazione

Quanto costa un restauro?

Un restauro standard costa 10 crediti per foto. Consulta la pagina Prezzi per i dettagli attuali e i prezzi di raffinamento.

C'è un piano gratuito?

Sì. Ogni account parte con crediti gratuiti per provare il servizio prima di abbonarti.

Posso cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento?

Sì. Puoi cancellare da Impostazioni Account → Fatturazione. I crediti rimanenti restano disponibili fino alla fine del periodo di fatturazione, e foto e storie non vengono eliminate al momento della cancellazione — restano accessibili nel piano gratuito.

Privacy e le tue foto

Chi può vedere le mie foto?

Per impostazione predefinita solo tu e i sistemi automatizzati che elaborano il restauro. L'accesso del personale è rigorosamente limitato e registrato. Se scegli di condividere una foto restaurata con una persona specifica o di renderla pubblica, anche quei destinatari potranno vederla — tale condivisione è una tua scelta sotto il tuo controllo.

Usate le mie foto per addestrare la vostra IA?

No. Non addestriamo la nostra IA con le tue foto senza il tuo consenso separato, esplicito e opt-in. Se mai volessimo usare contenuti utente per addestrare modelli, chiederemmo prima, spiegheremmo cosa sarebbe usato e per quanto, e ti permetteremmo di ritirare il consenso in qualsiasi momento.

Vendete le mie foto o i miei dati?

No. Non vendiamo mai le tue foto o i dati personali a nessuno. Mai.

Per quanto tempo vengono conservate le mie foto?

Finché il tuo account è attivo. Quando elimini una foto o chiudi l'account, originali e restaurati vengono cancellati definitivamente entro 30 giorni.

Posso scaricare tutte le mie foto e i miei dati?

In arrivo. L'esportazione dati self-service è nella nostra roadmap. Nel frattempo, se hai bisogno di una copia, scrivi a [email protected] e ti aiuteremo.

Storie e spazi familiari

Cos'è una Storia?

Una Storia BackInTime è una raccolta curata di fotografie ancorata a un tempo, un luogo e alle persone che lo hanno vissuto — con spazio per narrativa scritta, note vocali e narrazione assistita da IA. Le storie possono essere private, condivise con la famiglia o contribuite a gallerie pubbliche.

Chi possiede una foto dentro una Storia condivisa?

La persona che la carica ne è proprietaria — sempre. Anche quando la foto vive in una Storia familiare condivisa, la proprietà non si trasferisce. Lasciare uno spazio di lavoro non significa mai perdere le tue foto.

La mia famiglia può contribuire alla stessa Storia?

Sì. BackInTime supporta spazi familiari collaborativi con livelli di permesso chiari — collaboratori, curatori e spettatori. Tutta la famiglia può lavorare insieme su una singola storia mantenendo intatta la proprietà individuale di ogni foto.

Condivisione

Come condivido una foto restaurata o una Storia?

Dalla schermata di dettaglio della foto o della storia, tocca Condividi. Puoi condividere con un contatto specifico, generare un link condivisibile o pubblicare in una galleria pubblica. Hai sempre il controllo su cosa e con chi.

Posso revocare un link di condivisione?

Sì. Apri le impostazioni di condivisione della foto o della storia e revoca il link in qualsiasi momento.

Supporto

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Visita il nostro Centro assistenza per inviarci una richiesta, o scrivi a [email protected]. Per richieste commerciali o partnership, usa la pagina Contattaci.

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