Pertanyaan yang Sering Diajukan

BackInTime adalah platform warisan digital bertenaga AI yang memulihkan foto-foto tua dan membantu keluarga melestarikan cerita di baliknya. Menggabungkan restorasi AI mutakhir — penghilangan goresan dan robekan, pengurangan noise, pewarnaan sesuai era, upscaling super-resolusi, dan pengisian generatif — dengan brankas permanen untuk file asli dan lapisan penceritaan untuk narasi keluarga.

Aplikasi penyimpanan cloud memperlakukan foto lama seperti file biasa — tanpa restorasi, tanpa konteks warisan, tanpa penceritaan. Aplikasi restorasi satu-ketuk menerapkan filter dan mengembalikan gambar datar, tanpa arsip, asal-usul, atau koneksi ke sejarah keluarga Anda. BackInTime dibangun sebagai brankas jangka panjang: file asli dan versi yang dipulihkan hidup bersama dengan riwayat versi penuh, metadata, catatan asal, dan ruang kerja keluarga kolaboratif. Kami sebut pendekatan ini Slow AI — pengalaman restorasi yang disengaja dan transparan yang menghormati materialnya.

BackInTime tersedia di web, iOS, dan Android dengan kesetaraan fitur penuh di semua platform.

Mesin kami menganalisis foto Anda dan menerapkan penghilangan goresan dan robekan, pengurangan noise, pewarnaan, upscaling super-resolusi, dan pengisian generatif dalam satu lintasan yang dirancang cermat. Kami menawarkan beberapa gaya pewarnaan — Vivid, Natural, Retro, Tone Hangat, Tone Dingin, dan Sepia — dan menerima instruksi kustom agar hasil tetap setia pada momen asli.

Sebagian besar selesai dalam 1–2 menit. Restorasi yang lebih kompleks dapat memakan hingga 5 menit tergantung beban antrian dan ukuran gambar. Kami memprioritaskan kualitas daripada kecepatan — kami menyebutnya Slow AI.

Kami mendukung JPEG, PNG, TIFF, dan HEIC. Ukuran file maksimum 50MB per foto.

Setiap gambar yang dipulihkan menyertakan Kredensial Konten C2PA — catatan asal yang tahan rusak yang mendokumentasikan AI yang terlibat dan cara gambar diproses. Ini komitmen kami pada transparansi kearsipan: siapa pun dapat memverifikasi bagaimana gambar diproduksi.

File asli Anda selalu dipertahankan. Anda dapat melihat kedua versi kapan saja, menjalankan ulang restorasi dengan pengaturan berbeda, atau memperbaiki area tertentu. Setiap revisi diversikan.

Anda dapat menandai hasil mana pun yang menunjukkan halusinasi AI atau masalah kualitas langsung dari layar hasil. Laporan ini membantu kami menyempurnakan pipeline dan memberi Anda pilihan mengulang foto dengan pengaturan berbeda.

Restorasi foto standar berbiaya 10 kredit per foto. Lihat halaman Harga untuk detail paket terkini dan harga penyempurnaan.

Ya. Setiap akun dimulai dengan kredit gratis untuk mencoba layanan sebelum berlangganan.

Ya. Anda dapat membatalkan dari Pengaturan Akun → Penagihan. Kredit yang tersisa tetap tersedia sampai akhir periode penagihan, dan foto serta cerita Anda tidak dihapus saat dibatalkan — tetap dapat diakses di paket gratis.

Secara default, hanya Anda dan sistem otomatis yang memproses restorasi Anda. Akses staf sangat dibatasi dan dicatat. Jika Anda memilih berbagi foto dengan orang tertentu atau mempublikasikannya, penerima tersebut juga dapat melihatnya — berbagi itu adalah pilihan dan kendali Anda.

Tidak. Kami tidak melatih AI kami dengan foto Anda tanpa persetujuan terpisah, eksplisit, dan opt-in. Jika suatu saat kami ingin menggunakan konten pengguna untuk pelatihan model, kami akan meminta dulu, menjelaskan apa yang akan digunakan dan berapa lama, dan memungkinkan Anda mencabut persetujuan kapan saja.

Tidak. Kami tidak pernah menjual foto atau data pribadi Anda ke siapa pun. Tidak pernah.

Selama akun Anda aktif. Saat Anda menghapus foto atau menutup akun, foto asli dan yang dipulihkan dihapus permanen dalam 30 hari.

Akan datang. Ekspor data mandiri ada di roadmap kami. Sementara itu, jika Anda butuh salinan, email ke [email protected] dan kami akan bantu.

Cerita BackInTime adalah koleksi fotografi yang dikurasi, ditambatkan pada waktu, tempat, dan orang-orang yang menghidupinya — dengan ruang untuk narasi tertulis, catatan suara, dan penceritaan berbantuan AI. Cerita bisa pribadi, dibagikan dengan keluarga, atau dikontribusikan ke galeri komunitas publik.

Orang yang mengunggah foto memilikinya — selalu. Bahkan saat foto ada di Cerita keluarga bersama, kepemilikan tidak berpindah. Meninggalkan ruang kerja tidak pernah berarti kehilangan foto Anda.

Ya. BackInTime mendukung ruang kerja keluarga kolaboratif dengan level izin jelas — kontributor, kurator, dan penonton. Seluruh keluarga dapat bekerja bersama pada satu cerita sambil tetap menjaga kepemilikan foto masing-masing.

Dari layar detail foto atau cerita, ketuk Bagikan. Anda dapat berbagi dengan kontak tertentu, membuat tautan yang dapat dibagikan, atau mempublikasikan ke galeri publik. Anda selalu mengendalikan apa dan dengan siapa yang dibagikan.

Ya. Buka pengaturan berbagi foto atau cerita dan cabut tautan kapan saja.

Kunjungi Pusat Bantuan untuk mengirim permintaan langsung, atau email ke [email protected]. Untuk pertanyaan bisnis atau kemitraan, gunakan halaman Hubungi Kami.

Silakan email ke [email protected]. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk daftar lengkap hak Anda dan cara menggunakannya.