Häufig gestellte Fragen

BackInTime ist eine KI-gestützte Plattform für digitales Erbe, die gealterte Fotos restauriert und Familien dabei hilft, die Geschichten dahinter zu bewahren. Sie kombiniert modernste KI-Restaurierung — Kratz- und Rissentfernung, Rauschunterdrückung, epochengerechte Kolorierung, Super-Resolution-Hochskalierung und generatives Füllen — mit einem dauerhaften Tresor für Ihre Originale und einer Storytelling-Ebene für die Familiennarrative.

Cloud-Speicher-Apps behandeln alte Fotos wie jede andere Datei — keine Restaurierung, kein Kontext zum Erbe, kein Storytelling. Ein-Tipp-Restaurierungs-Apps wenden Filter an und geben ein flaches Bild zurück, ohne Archiv, Provenienz oder Verbindung zu Ihrer Familiengeschichte. BackInTime ist als Langzeit-Tresor gebaut: Ihre Originale und restaurierten Versionen liegen Seite an Seite mit vollständiger Versionshistorie, Metadaten, Provenienznachweisen und kollaborativen Familienarbeitsbereichen. Wir nennen unseren Ansatz Slow AI — eine bewusste, transparente Restaurierung, die das Material respektiert.

BackInTime ist im Web, auf iOS und Android mit voller Funktionsparität auf allen Plattformen verfügbar.

Unsere Restaurierungs-Engine analysiert Ihr Foto und wendet Kratz- und Rissentfernung, Rauschunterdrückung, Kolorierung, Super-Resolution-Hochskalierung und generatives Füllen in einem einzigen sorgfältig abgestimmten Durchlauf an. Wir bieten mehrere Kolorierungsstile — Vivid, Natural, Retro, Warmer Ton, Kühler Ton und Sepia — und akzeptieren eigene Anweisungen, damit das Ergebnis dem Originalmoment treu bleibt.

Die meisten Restaurierungen sind in 1–2 Minuten abgeschlossen. Komplexere Restaurierungen können bis zu 5 Minuten dauern, je nach Warteschlangenlast und Bildgröße. Wir setzen bewusst auf Qualität statt Geschwindigkeit — wir nennen das Slow AI.

Wir unterstützen JPEG, PNG, TIFF und HEIC. Die maximale Dateigröße beträgt 50 MB pro Foto.

Jedes restaurierte Bild, das wir liefern, enthält eine C2PA Content Credential — einen manipulationssicheren Provenienznachweis, der dokumentiert, welche KI beteiligt war und wie das Bild verarbeitet wurde. Das ist unser Bekenntnis zur archivarischen Transparenz: Jeder, der das restaurierte Bild betrachtet, kann nachvollziehen, wie es entstanden ist.

Ihr Originalfoto bleibt immer erhalten. Sie können Original und restaurierte Versionen jederzeit anzeigen, die Restaurierung mit anderen Einstellungen erneut ausführen oder einen bestimmten Bereich verfeinern. Jede Überarbeitung wird versioniert.

Sie können jedes Restaurierungsergebnis, das eine KI-Halluzination oder ein Qualitätsproblem zeigt, direkt auf dem Ergebnisbildschirm melden. Diese Meldungen helfen uns, die Restaurierungspipeline zu verbessern, und geben Ihnen die Möglichkeit, das Foto mit angepassten Einstellungen neu zu machen.

Eine Standard-Fotorestaurierung kostet 10 Guthabenpunkte pro Foto. Auf unserer Preisseite finden Sie aktuelle Plan-Details und Preise für Verfeinerungen.

Ja. Jedes Konto startet mit kostenlosem Guthaben, damit Sie den Dienst testen können, bevor Sie ein Abo abschließen.

Ja. Sie können in den Kontoeinstellungen → Abrechnung kündigen. Das verbleibende Guthaben bleibt bis zum Ende der Abrechnungsperiode nutzbar, und Ihre Fotos und Geschichten werden beim Kündigen nicht gelöscht — sie bleiben im kostenlosen Plan zugänglich.

Standardmäßig nur Sie und die automatisierten Systeme, die Ihre Restaurierung verarbeiten. Mitarbeiterzugriff ist streng eingeschränkt und protokolliert. Wenn Sie ein restauriertes Foto mit einer bestimmten Person teilen oder öffentlich zugänglich machen, können auch diese Empfänger es sehen — diese Freigabe ist Ihre Wahl und liegt unter Ihrer Kontrolle.

Nein. Wir trainieren unsere KI nicht mit Ihren Fotos ohne Ihre separate, ausdrückliche Opt-in-Zustimmung. Sollten wir jemals Nutzerinhalte für das Modelltraining verwenden wollen, fragen wir zuerst, erklären genau, was wie lange verwendet würde, und erlauben Ihnen, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen.

Nein. Wir verkaufen Ihre Fotos oder personenbezogenen Daten niemals an irgendjemanden. Niemals.

So lange Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie ein Foto löschen oder Ihr Konto schließen, werden Originale und restaurierte Fotos innerhalb von 30 Tagen dauerhaft gelöscht.

Bald verfügbar. Ein Self-Service-Datenexport steht auf unserer Roadmap. In der Zwischenzeit schreiben Sie an [email protected], wenn Sie eine Kopie Ihrer Fotos und Daten benötigen, und wir helfen Ihnen.

Eine BackInTime-Geschichte ist eine kuratierte Sammlung von Fotos, verankert an einer Zeit, einem Ort und den Menschen, die sie erlebt haben — mit Platz für geschriebene Erzählungen, Sprachnotizen und KI-gestütztes Storytelling. Geschichten können privat sein, mit der Familie geteilt werden oder zu öffentlichen Galerien beitragen.

Die Person, die ein Foto hochlädt, besitzt es — immer. Auch wenn dieses Foto in einer geteilten Familien-Geschichte lebt, wird das Eigentum nicht übertragen. Der Austritt aus einem Arbeitsbereich bedeutet nie den Verlust Ihrer Fotos.

Ja. BackInTime unterstützt kollaborative Familien-Arbeitsbereiche mit klaren Berechtigungsstufen — Mitwirkende, Kuratoren und Betrachter. Ihre gesamte Familie kann an einer einzigen Geschichte arbeiten, während das Eigentum an einzelnen Fotos gewahrt bleibt.

Tippen Sie im Foto- oder Geschichten-Detail auf Teilen. Sie können mit einem bestimmten Kontakt teilen, einen Teilen-Link erstellen oder in einer öffentlichen Galerie veröffentlichen. Sie haben immer die Kontrolle darüber, was geteilt wird und mit wem.

Ja. Öffnen Sie die Teilen-Einstellungen für das Foto oder die Geschichte und widerrufen Sie den Link jederzeit.

Besuchen Sie unser Hilfecenter, um uns direkt eine Anfrage zu senden, oder schreiben Sie an [email protected]. Für geschäftliche Anfragen oder Partnerschaften nutzen Sie unsere Kontaktseite.

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